一、預警信息(xi)：2019年11月20日上午9：20能源熱電公司調(diao)度和四熱接能源集團96556熱線(xian)，遼寧(ning)路(lu)電子(zi)信息(xi)城(cheng)附近路(lu)面有熱水冒出，經初步判斷(duan)為供熱管線(xian)發生泄漏，影響戶數約3.8萬戶，修復(fu)時間(jian)可(ke)
能超過24小(xiao)時，能源集團(tuan)根據(ju)《生產事(shi)故綜(zong)合應急(ji)預案》發布一級預警并啟動一級應急(ji)響應。
二(er)、評估結果：17：10分，經(jing)現場(chang)開挖(wa)清理后，確(que)認管網漏點位于高溫水(shui)DN350支線供水(shui)管道(dao)上(shang)側，管道(dao)銹蝕破損開口約10厘米，現場(chang)確(que)定修復方(fang)案，并于當日22：14搶修完畢，影(ying)響用戶3.8萬戶，影(ying)
響持續時(shi)間近13小時(shi)，應急響應等級為三級響應。
三、應對(dui)(dui)情況：能源(yuan)集團及能源(yuan)熱(re)電公司成立現場指揮小組，確定(ding)搶(qiang)修(xiu)方案，組織(zhi)展開搶(qiang)修(xiu)，各專(zhuan)業分工(gong)小組按照(zhao)職責分工(gong)開展工(gong)作，及時做(zuo)好信(xin)息(xi)上報，告知用戶停(ting)熱(re)信(xin)息(xi)，主(zhu)動對(dui)(dui)接新聞媒(mei)體。20日
19：30管網漏點搶修處理完成，22：14停熱區域高溫水管線和換熱站全部恢復正常運行。期間，青島市城市管理局、供熱發展中心相關領導也分別趕赴搶修現場指導搶修工作，市北區應急辦、遼寧路街道辦
事處、市政、交(jiao)警(jing)等(deng)相關(guan)屬地(di)管理部門(men)積(ji)極指導、配合(he)搶修工作順利開展。
頤中銀街高溫水(shui)管(guan)網突(tu)發爆(bao)管(guan)事(shi)故響(xiang)應及時、處(chu)置高效、措施得力，信息發布(bu)及時有效，最大程(cheng)度上降低(di)了對用戶(hu)的影響(xiang)。