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P2P运营需要怎么做

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270 贷贷红1214 发表于 2017-1-11 17:30:43
P2P运营需要怎么做

网贷平台是基于互联网去运作的。通过网站这个中介,让借款人可以发布借款需求,让投资人投资自己的闲散资金,达到双方获益,共赢的状态。所谓“运营”,就是做买卖。买什么?——买流量,买用户。卖什么?——卖投资金额。从这个关系中很明显我们可以看出就是拿钱换钱的过程。

运营涵盖着非常多的职能和使命,包括:推广、运营、策划、品牌思维、数据支持、会员营销、售前售中售后三大结合等。作为运营,除了职能非常多以外,还需要在不同的情况下需要调整不同的运营策略,因为没有一个一劳永逸的运营方案。

作为早期从事p2p网贷的平台之一——拍来贷,在成立之初便建立了完善的组织架构,在运营上本着专业化、流程化、协同化、数据化的理念,为服务好每一位客户而默默耕耘。

1、专业化:即专人专事。目前很多平台公司组织架构还没有完善,一般一个人需要做几个人的工作。这样虽然感觉可以节约成本,但在工作落实的时候,难免有敷衍了事、互相推脱的情形。不是不想去管,而是没有精力没有时间去管。还有网贷平台很多运营或推广都是一些新手,他们很多都不懂得如何去做运营,做营销,做策划,难免走一些弯路,而且费力不讨好。所以一定要有专业的人做专业的事。

2、流程化:我们每做一件事情,做了之后就会有相应的经验。不管我们做什么活动也好,策划也好,营销也好。做完每一件事后,一定要有总结。总结是事后看你这件事做的效果,有哪些是做的好的,哪些是做的不好的。好的怎样做的更好,不好的应该怎样改进。通过这样的总结把事情流程化。把每一个环节,每一个职能前后衔接好,梳理好。下次做的时候就不会盲目慌乱。流程化可以达到权责分明,有助于公司做强做大。

3、协同化:在互联网时代,单枪匹马很难取得成功,一定要有一个强悍的团队在背后支撑。互联网大佬马云创业时期,还有十八罗汉相佐。团队的系统思维是什么?就是我们看待每一个环节,每一个职能的时候都需要站在一个系统的角度看,这不是一个单一的事情,是一套系统的事情,系统中每个职能每个团队成员都发挥其作用,相互配合,落到实处,及时反馈。这样的一个协同化操作才会把事情做到极致。

4、数据化:数据化就是说前面所讲的这些职能,不管做的好不好,我们都需要有一套评判标准,这个标准主观去评判好与不好。经常会有偏差,一定基于全面数据化的方式,我们才能客观地去判断出这些问题到底真实或本质的原因是什么。

作为早期从事p2p网贷的平台之一——拍来贷,在成立之初便建立了完善的组织架构,在运营上本着专业化、流程化、协同化、数据化的理念,为服务好每一位客户而默默耕耘。

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